← К каталогу услуг
Сопровождение без пропаданий
После запуска системы остаются живыми: исправляем, улучшаем, развиваем, держим качество и сроки реакции.
Когда нужно
- некому поддерживать внедрённые решения
- хочется улучшать, но страшно «сломать»
- важна предсказуемая реакция на инциденты
Что делаем
- согласовываем уровни поддержки (сроки реакции простыми словами)
- фиксируем регламент обращения и сроков
- ведём бэклог улучшений
- выпускаем изменения аккуратно и безопасно
Что получите
- предсказуемые сроки реакции
- регламент обращений и приоритетов
- регулярные улучшения без поломок
Опишите задачу — мы ответим и предложим следующий шаг.
Обсудить задачу